光大银行济南分行采购智能外呼10路机器人31日截止

中国光大银行股份有限公司济南分行委托代理机构，就2026—2027年智能机器人外呼及通讯服务项目开展竞争性磋商，采购文件领取截止时间为2026年10月31日17时。

项目类别为服务类，共划分一个标段，采购内容为租用智能外呼系统平台10路机器人，以及场景搭建、安装及运营、维保和通讯服务，通讯部分包含30B+D语音专线1条、专用号码1个，具体内容以竞争性磋商文件为准。

资格门槛设置较细：供应商须具备独立承担民事责任的能力，提供经审计的财务审计报告及财务报表，或开标前6个月内开具的银行资信证明；须有依法缴纳税收和社会保障资金的记录；未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单；须提供营业办公场所的产权证明或有效期内租赁合同；为本企业缴纳社会保险的人员须在5人及以上且连续缴纳不少于1年。

本项目不接受联合体报价，不允许分包、转包，供应商之间不得存在工商登记联系电话、注册地址相同的关联关系。

银行客服外呼从买系统转向租平台、打包通讯资源，把线路、号码、机器人坐席和维保捆在一个标段，既压低自建成本，也把合规责任交给服务商。5人以上、连续缴纳1年社保这类要求，实际上把小团队挡在了门外。